Расследование таинственного исчезновения пассажирского самолета в 1998 году становится для бывшего сотрудника спецслужб Шапошников не просто работой, а личной миссией, когда в настоящем времени происходит невероятное событие – один из пассажиров того самого рейса внезапно выходит на связь со своей семьей. Эта ошеломляющая новость переворачивает все представления о деле, которое долгие годы считалось безнадежно закрытым. Для Шапошникова, привыкшего доверять только фактам и логике, звонок с того света становится вызовом его профессиональным убеждениям, заставляя вновь погрузиться в лабиринт старых улик и свидетельств, где каждая деталь может оказаться ключом к разгадке. Пропавший самолет будто возвращается из небытия, бросая тень на настоящее и ставя под сомнение все официальные версии катастрофы.
К расследованию присоединяется журналистка Анна, чья уникальная способность замечать то, что ускользает от взгляда других, становится бесценным активом в этом запутанном деле. Ее проницательность и внимание к мелочам позволяют выявить странные несоответствия в официальных документах и показаниях свидетелей, которые годами оставались без внимания. Вместе Шапошников и Анна погружаются в водоворот событий, где прошлое и настоящее переплетаются, создавая сложную паутину загадок. Их поиски истины приводят к неожиданным открытиям, связанным не только с исчезновением самолета, но и с более глубокими тайнами, которые кто-то тщательно скрывал все эти годы. Каждый новый шаг в расследовании приближает их к разгадке, но одновременно рождает новые вопросы, заставляя усомниться в том, что вообще возможно знать наверняка в мире, где исчезнувшие люди могут внезапно напомнить о себе.